2024 : l'année en revue

2024 : L'ANNÉE EN REVUE

 

Bonjour, 2025 ! Une nouvelle année est arrivée, apportant avec elle de nouvelles opportunités de créer des souvenirs inoubliables et de vivre des moments uniques. Tout en regardant vers l’avenir avec enthousiasme, nous célébrons l’année écoulée, marquée par des réalisations qui renforcent notre engagement envers l’excellence.

Chez PortoBay, nous croyons que l’innovation continue est essentielle pour offrir des expériences uniques. C’est pourquoi nous renouvelons chaque année notre engagement à améliorer nos hôtels et restaurants tout en restant proches de nos hôtes.

 

Nouveautés dans le programme de fidélité Prestige by PortoBay

En 2024, le programme de fidélité Prestige by PortoBay a été présenté avec une nouvelle image, offrant davantage de flexibilité et de commodité à ses membres. La restructuration des niveaux a introduit un nouveau système de progression, qui prend en compte non seulement les séjours, mais aussi le nombre de nuits passées dans un hôtel PortoBay. Les points sont calculés en XP (Points d’Expérience), chaque séjour valant 6XP et chaque nuit 1XP.

The Cliff Bay : plus lumineux et accueillant

L’hôtel The Cliff Bay, à Funchal, a rénové plusieurs de ses espaces et est désormais plus lumineux et accueillant que jamais ! Ces rénovations incluent le lobby de la réception, avec un sol rénové et des meubles aux tons clairs, et s’étendent jusqu’au lower lobby, au Cliff Bar et au lounge Navegadores. Le restaurant Rose Garden propose également une salle complètement rénovée pour enrichir l’expérience de ses clients.

PortoBay Liberdade adopte un nouveau look

L’hôtel PortoBay Liberdade, à Lisbonne, a subi des rénovations dans ses principales zones sociales. Dès l’entrée, le lobby de la réception est désormais plus léger, confortable et lumineux. Le restaurant Bistrô4 a également vu sa salle réaménagée, gagnant en espace pour les petits groupes et mettant en valeur sa cuisine ouverte. À l’extérieur, une nouvelle table rustique, entourée de citronniers, contribue à l’ambiance paisible et au charme de la cour. Le bar Aviator6 s’est également refait une beauté avec une décoration contemporaine et une lumière naturelle qui illumine l’espace.

Nouveau concept gastronomique à L’Hotel PortoBay São Paulo

L’Hotel PortoBay São Paulo, au Brésil, dévoile son nouveau restaurant, le Bistrô L’Hotel. Avec un espace entièrement rénové, son ambiance chaleureuse et élégante est idéale pour une expérience gastronomique unique. Le menu, conçu par le chef Luiz Pinheiro, est varié et reflète la richesse de la cuisine locale et internationale, avec des plats typiques du Portugal comme le Bacalhau à Brás.
L’hôtel dispose également d’un nouvel espace bar, le Gastrobar 011. Dans une atmosphère moderne et accueillante, il propose une carte de cocktails imaginée par Alex Mesquita, élu meilleur barman du Brésil en 2023.

6 Chefs Get Together au Portugal

Le Chefs Get Together est un événement gastronomique qui réunit les chefs des différents restaurants du groupe PortoBay, offrant une occasion d’échanger des expériences, de partager des connaissances et de créer des menus spéciaux pour chaque occasion.
En 2024, six rencontres ont été organisées avec la participation des chefs Benoît Sinthon (Il Gallo d’Oro – 2 étoiles Michelin), João Luz (Avista), Santiago Anolles (Horta), António Nascimento (PortoBay Santa Maria), Élio Olim (Rose Garden), João Espírito Santo (Bistrô4), Pedro Spínola (Bistrô Flores) et Pedro Baptista (PortoBay Falésia), ainsi que la participation spéciale du chef Miguel Gameiro.

Nouveaux canaux de communication

Pour faciliter la communication avec nos hôtes, PortoBay est désormais présent sur de nouveaux canaux !
L’application PortoBay vous permet désormais de réserver votre prochain séjour, d’accéder à votre carte Prestige numérique, de consulter votre solde de XP (Points d’Expérience), de faire un pré-check-in, de découvrir vos avantages et offres, et bien plus encore. Vous êtes inscrit ?
Vous pouvez également nous contacter directement via WhatsApp, permettant de réserver un hôtel et d’obtenir des informations rapidement grâce à un assistant virtuel. Envoyez-nous un message pour toute question !

Focus sur le contenu multimédia

Pour mieux vous faire connaître PortoBay, nous investissons continuellement dans le contenu multimédia, notamment au format vidéo.
Au cours de l’année, nous avons poursuivi la réalisation de vidéos sur les chambres de nos hôtels, notamment pour le Suite Hotel Eden Mar. Cela permet de visualiser les chambres et de choisir celle qui répond le mieux à vos besoins.
En matière d’expériences, nous vous offrons un aperçu des activités estivales dans les hôtels PortoBay avec notre vidéo sur les Summer Happenings. Nous avons également présenté le nouvel hôtel PortoBay Blue Ocean, en Algarve, avec une courte vidéo d’introduction. Enfin, nous avons clôturé l’année avec une vidéo sur le restaurant Horta qui, en moins d'un an après son ouverture, est entré dans la sélection des Recommandés Michelin !

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Récompensés par 110 prix

En 2024, PortoBay a été honoré par 110 prix, tant au niveau national qu’international. Ces distinctions reflètent l’excellence du groupe en matière d’hôtellerie et de gastronomie, et beaucoup d’entre elles sont basées sur les retours de nos clients. Un grand merci à tous ceux qui reconnaissent notre travail et continuent de choisir PortoBay année après année !

 

Plus de 76 000 euros collectés pour HOPE

Cette année, PortoBay, avec ses hôtes, a collecté plus de 76 000 euros pour le projet HOPE, totalisant 692 000 euros en 12 ans.
La plupart des hôtes ont participé à la campagne, et environ 900 d’entre eux ont fait un don supplémentaire, nous permettant de dépasser une fois de plus nos objectifs de collecte.
Les dons HOPE sont remis à sept institutions bénéficiaires, qui se montrent extrêmement reconnaissantes et restent déterminées à poursuivre leur travail et accomplir leurs missions. Ces remises sont effectuées par les collaborateurs de PortoBay, qui visitent chaque année les différentes institutions soutenues, que ce soit à Madère, en Algarve, à Lisbonne ou à Porto.

L'initiative "MOVE FOR HOPE" a également marqué la fin de l'année avec la Course de São Silvestre le 28 décembre à Funchal. L'objectif de cette initiative est non seulement de promouvoir un mode de vie sain et des moments de convivialité, mais aussi de rassembler une équipe qui, par sa participation, contribue à la campagne de solidarité "HOPE by PortoBay". Pour chaque participant, le groupe PortoBay reverse 30 € à cette campagne. Les 415 inscriptions de cette année représentent un don de 12 450 euros.