2024: o ano em revista

2024: O ANO EM REVISTA

 

Olá, 2025! Um novo ano chegou, e com ele novas oportunidades para criarmos memórias inesquecíveis e vivermos momentos especiais. Ao mesmo tempo que olhamos com entusiasmo para o futuro, celebramos o ano que passou, repleto de conquistas que reforçam o nosso compromisso com a excelência.

Em PortoBay, acreditamos que a inovação contínua é fundamental para proporcionar experiências únicas. Por isso, renovamos todos os anos o nosso compromisso de melhorar os hotéis e restaurantes, e continuamos a apostar na proximidade aos nossos hóspedes.

 

Novidades no programa de fidelização Prestige by PortoBay

Apresentou-se em 2024 com uma nova imagem. O programa de fidelização Prestige by PortoBay oferece mais flexibilidade e conveniência aos seus membros. A reestruturação de novos níveis trouxe um novo sistema de progressão, e para além das estadas, também passa a contar o número de noites passadas num hotel PortoBay. A contagem é feita em Experience Points (XP), em que cada estada vale 6XP e cada noite vale 1XP.

The Cliff Bay mais luminoso e acolhedor

O hotel The Cliff Bay, no Funchal, remodelou algumas das suas áreas e encontra-se mais luminoso e acolhedor do que nunca! Estas renovações passaram pelo lobby da receção, que apresenta um piso renovado e mobiliário em tons claros, e estendem-se até o lower lobby, Cliff Bar e lounge Navegadores. E não fica por aqui… o restaurante Rose Garden apresenta uma sala completamente renovada, de forma a elevar a experiência dos seus clientes.

PortoBay Liberdade com novo look

O hotel PortoBay Liberdade, em Lisboa, foi alvo de remodelações nas principais zonas sociais. Esta renovação começa à entrada, no lobby da receção, que se encontra mais leve, confortável e luminoso. Também o restaurante Bistrô4 viu a sua sala ser renovada, ganhando mais espaço para pequenos grupos e dando destaque à cozinha aberta. Já no exterior, uma nova mesa rústica, entre limoeiros, contribui para o ambiente e tranquilidade do agradável pátio. O visual estende-se até o bar Aviator6, no qual predomina uma decoração contemporânea, realçada pela iluminação natural do espaço.

Novo conceito gastronómico no L’Hotel PortoBay São Paulo

O L’Hotel PortoBay São Paulo, no Brasil, apresenta o novo restaurante Bistrô L’Hotel. Com um espaço totalmente renovado, o seu ambiente é acolhedor e elegante, ideal para desfrutar de uma experiência gastronómica única. O cardápio, elaborado pelo chefe Luiz Pinheiro, é variado e reflete a riqueza da gastronomia local e internacional, inclusive pratos típicos de Portugal, como o bacalhau à brás.
O hotel conta também com um novo espaço de bar, o Gastrobar 011. Com uma atmosfera moderna e acolhedora, oferece uma carta de bebidas criada por Alex Mesquita, considerado o melhor Bartender do Brasil em 2023.

6 Chefs Get Together em Portugal

O Chefs Get Together é um roteiro gastronómico que reúne chefes dos vários restaurantes do grupo PortoBay, proporcionando a oportunidade de partilha de experiências, troca de conhecimentos e criação de menus especiais para cada ocasião.
Em 2024, foram realizados 6 encontros, que contaram com a participação dos chefes Benoît Sinthon (Il Gallo d’Oro . 2 estrelas Michelin), João Luz (Avista), Santiago Anolles (Horta), António Nascimento (PortoBay Santa Maria), Élio Olim (Rose Garden), João Espírito Santo (Bistrô4), Pedro Spínola (Bistrô Flores) e Pedro Baptista (PortoBay Falésia), bem como com a participação especial do chefe Miguel Gameiro.

Novos canais de comunicação

Com o objetivo de facilitar a comunicação com os nossos hóspedes, PortoBay está presente em novos canais de comunicação!
A App PortoBay permite-lhe agora reservar a sua próxima estada, bem como aceder ao seu cartão digital Prestige, verificar o seu balanço de XP (Experience Points), efetuar o pré check-in, consultar vantagens, ofertas, e muito mais. Já fez o seu registo?
Pode também contactar-nos diretamente através do canal de WhatsApp, sendo possível reservar hotel e obter mais informações de forma rápida e imediata através de um assistente virtual. Envie-nos uma mensagem e esclareça todas as suas questões!

Aposta em conteúdo multimédia

Para que fique a conhecer melhor PortoBay, consideramos essencial a contínua aposta em conteúdo multimédia, em especial o formato de vídeo.
Durante o ano, continuámos a implementar os vídeos de quartos dos nossos hotéis, desta vez para o Suite Hotel Eden Mar. Desta forma, é possível visualizar os quartos e perceber qual o que mais se adequa às suas necessidades.
No que toca a experiências, oferecemos-lhe um “sneak peek” às atividades de verão nos hotéis PortoBay através do nosso vídeo sobre os Summer Happenings. Apresentamos também o novo hotel PortoBay Blue Ocean, no Algarve, através de um curto vídeo de introdução. Finalizamos o ano com um vídeo sobre o restaurante Horta, que com menos de um ano de abertura entrou para os Recomendados Michelin!

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Reconhecidos com 110 prémios

Em 2024, PortoBay foi premiado com 110 prémios, tanto a nível nacional como internacional. Estes galardões representam a excelência do grupo em hotelaria e na gastronomia, e grande parte são atribuídos com base no feedback dos nossos clientes. Um especial agradecimento a todos aqueles que reconhecem o nosso trabalho e continuam, ano após ano, a escolher PortoBay!

 

Mais de 76 mil euros para o HOPE

Este ano, PortoBay em conjunto com os hóspedes, angariou mais de 76 mil euros para o projeto HOPE, totalizando 692 mil euros em 12 anos.
Nesta campanha, a maioria dos hóspedes aderiu e cerca de 900 fizeram um donativo extra, possibilitando que consigamos, mais uma vez, superar os valores de angariação esperados.
Os donativos HOPE são entregues a sete instituições beneficiárias, que se mostram extremamente agradecidas e seguem dedicadas e motivadas para continuar a trabalhar e cumprir as suas missões. Esta entrega é feita por colaboradores do grupo PortoBay, que todos os anos visitam e ficam a conhecer melhor as diferentes instituições por nós ajudadas, seja na Madeira, Algarve, Lisboa ou Porto.

Também o “MOVE FOR HOPE” marcou o final de ano com a Corrida de São Silvestre a 28 de dezembro, no Funchal. O objetivo desta iniciativa é não só promover um estilo de vida saudável e momentos de convívio, como também juntar uma equipa que, através da sua participação, contribua para a campanha de solidariedade “HOPE by PortoBay”. Por cada participante, o grupo PortoBay reverte 30€ para esta campanha. As 415 inscrições deste ano representam um donativo de 12.450 euros.