As vantagens variam de acordo com o nível e hotel da estada. Poderá consultar todas as suas vantagens na App PortoBay e/ou na área pessoal em www.portobay.com.
Sim, o hotel dispõe de facilidades adaptadas.
Pode guardá-las e usar as facilidades do hotel o resto do dia.
O hotel não aceita animais de estimação. O hotel aceita cães-guia, para surdo e cães de serviço. O hóspede, utilizador de "cão de assistência", deve comprovar, sempre que necessário: a identificação do animal (cartão e distintivo); o cumprimento dos requisitos sanitários legalmente exigidos e o cumprimento das obrigações relativas ao seguro de responsabilidade civil exigido nos termos da lei. O cão de assistência deve transportar de modo bem visível o distintivo, que assumirá carácter oficial e que o identifica como tal. Favor informar o hotel no momento da reserva de que estará acompanhado por um cão de assistência para podermos preparar convenientemente o seu quarto.
O check-in faz-se a partir das 15h00 e o check-out até às 12h00.
Sim. Se ainda não se encontra hospedado contate reservassp@portobay.com.br. Se já está no hotel contate a concierge.
Pode entrar em contacto conosco através do telefone: + 55 11 2183 0520 ou por email: eventossp@portobay.com.br
Sim, através do website em www.portobay.com ou através dos seguintes contatos : t. +55 11 2183-0541 . reservassp@portobay.com.br. Pode ainda utilizar o nosso serviço de chamadas gratuito click2call.
O L’Hotel PortoBay é 100% não fumante, incluindo os quartos.
Sim, os quartos destinados às pessoas com mobilidade reduzida possuem chuveiros com regulagens de altura e inclinação.
Além dos serviços habitualmente disponíveis, como decoração com rosas e café-da-manhã no quarto, é possível também que serviços personalizados sejam atendidos, onde o Concierge do hotel deverá ser consultado.
Sim, há opções de Day Spa que podem ser consultadas através do nosso departamento de reservas.
Sim, através de nosso departamento de reservas.
Nosso departamento de reservas, pelo telefone +55 11 2183-0543 ou e-mail reservassp@portobay.com
Oferecemos as opções Romance Experience e Celebration.
Sim, já possuímos algumas opções de Apartamento Executivo e Suíte Luxo sem carpete. Todas as Suítes Júnior são também sem carpete.
Sim, o hotel possui estrutura para a celebração de casamentos íntimos. Nosso departamento de eventos pode ser consultado pelo telefone +55 11 2183-0520 ou e-mail eventossp@portobay.com.br.
Estação Trianon-MASP do metrô, linha 2 – Verde. 300 m de distância.
Sim, as crianças podem nadar da piscina dos adultos desde que acompanhadas pelo adulto responsável.
