As vantagens variam de acordo com o nível e hotel da estada. Poderá consultar todas as suas vantagens na App PortoBay e/ou na área pessoal em www.portobay.com.
Pode entrar em contacto connosco através do telefone: + 55 21 2546 8040 ou por email: eventos@portobay.com.br
O Hotel não dispõe de estacionamento privativo. Os carros dos hóspedes são estacionados na rua consoante disponibilidade. O Hotel não se responsabiliza por quaisquer danos causados.
Para pedidos especiais por favor contate a Guest Relations através do email guestrelations@portobay.com.br ou +55 21 2546 8070.
O SPA do PortoBay Rio de Janeiro é para uso exclusivo dos hóspedes do hotel.
Pode enviar email com uma proposta de parceria para guestrelations@portobay.com.br ou contatar através do +55 21 2546 8070.
Para mais informações sobre os pacotes de noite de núpcias, contacte o nosso departamento de Reservas: reservas@portobay.com.br ou +55 21 2546 8010.
Sim, o hotel possui estrutura para a celebração de casamentos íntimos. Nosso departamento de eventos pode ser consultado pelo telefone +55 11 21 2546 8040 ou e-mail eventos@portobay.com.br.
A estação de metrô mais próxima do hotel PortoBay Rio de Janeiro é Cardeal Arcoverde.
O check-in faz-se a partir das 15h00 e o check-out até às 12h00.
Sim, o hotel dispõe de facilidades adaptadas.
Pode guardá-las e usar as facilidades do hotel o resto do dia.
O hotel não aceita animais de estimação. O hotel aceita cães-guia, para surdo e cães de serviço. O hóspede, utilizador de "cão de assistência", deve comprovar, sempre que necessário: a identificação do animal (cartão e distintivo); o cumprimento dos requisitos sanitários legalmente exigidos e o cumprimento das obrigações relativas ao seguro de responsabilidade civil exigido nos termos da lei. O cão de assistência deve transportar de modo bem visível o distintivo, que assumirá carácter oficial e que o identifica como tal. Favor informar o hotel no momento da reserva de que estará acompanhado por um cão de assistência para podermos preparar convenientemente o seu quarto.
Tem acesso à internet através de Wi-Fi em todo o hotel.
Sim. Se ainda não se encontra hospedado contacte reservas@portobay.com.br. Se já está no hotel contacte a receção.
Pode reservar diretamente através do website em www.portobay.com ou através dos seguintes contactos : t. +55 21 2546 8000 . reservas@portobay.com.br. Pode ainda utilizar o nosso serviço de chamadas gratuito click2call. Se já for membro Prestige, tem até 15% de desconto sobre as tarifas.
De acordo com a lei brasileira, todas as áreas interiores do hotel são não fumadores. É permitido fumar nas áreas exteriores e nas varandas dos quartos.
Os apartamentos do hotel não possuem carpete.
Sim, as crianças podem nadar da piscina dos adultos desde que acompanhadas pelo adulto responsável.
