De voordelen variëren afhankelijk van het niveau en het hotel waar u verblijft. U kunt alle voordelen bekijken in de PortoBay-app en/of via uw persoonlijke account op www.portobay.com.
U kunt vanaf 14.00 uur inchecken en tot 12.00 uur uitchecken.
Ja. Als u nog niet onze gast bent, neem dan contact op met reservations@portobay.pt. Als u zich al in het hotel bevindt, neem dan contact op met de receptie.
Service tegen meerprijs.
U kunt rechtstreeks boeken via de website WWW.PORTOBAY.COM of via onze Reserveringscentrale: t. +351 291 708 760 . reservations@portobay.pt. Als u lid bent van de Prestige Club, geniet u tot 15% korting op de tarieven.
Overeenkomstig de Portugese wetgeving is roken in het hotel niet toegestaan. Buiten en op de balkons van de kamers is roken wel toegestaan.
U kunt contant betalen of het op de rekening van de kamer plaatsen. Prestige-leden kunnen gebruik maken van hun korting. De consumptie dient dan op de rekening te worden geplaatst.
Nee. Om veiligheidsredenen en om de privacy van onze gasten te waarborgen is het gebruik van drones overal in en rond het hotel verboden, behalve wanneer u de uitdrukkelijke toestemming heeft en wordt begeleid door een personeelslid van PortoBay.
Ja. U heeft er toegang toe via de volgende link: online klachtenboek
U kunt uw bagage laten bewaren en de rest van de dag gebruik maken van de faciliteiten van het hotel.
Het hotel laat geen huisdieren toe. Het hotel laat blindengeleidehonden, geleidehonden voor doven en assistentiehonden toe. Hotelgasten die een "hulphond" meebrengen, moeten waar nodig het volgende kunnen bewijzen: de identificatie van het dier (pas en badge); de naleving van de wettelijke gezondheidsvoorschriften en de naleving van de wettelijke verplichtingen inzake aansprakelijkheidsverzekering. De assistentiehond moet de officiële badge die hem als zodanig identificeert, op een duidelijk zichtbare manier dragen. Gelieve het hotel bij uw reservering op de hoogte te brengen dat u met een assistentiehond reist, zodat we uw kamer goed kunnen voorbereiden.
Heeft u via Wi-Fi in heel het hotel toegang tot internet.
U kunt uw wagen in de garage van het hotel parkeren. De beschikbare parkeerplaats hangt af van de grootte van uw wagen.
Prijs: 15€/dag.
Er is openbare parkeergelegenheid op slechts 200 meter van het hotel.
Ja. Op slechts 100 meter van het hotel ligt het metrostation Marquês de Pombal. Ook zijn er diverse buslijnen die van de Avenida da Liberdade naar verschillende plaatsen in de stad gaan.
Ja, dat is mogelijk. Neem contact op met de receptie via portobaymarques@portobay.pt of +351 210 032 700.
De dichtstbijzijnde metrostations zijn Avenida en Marquês de Pombal. Wie met de trein reist, heeft naargelang de bestemming de keuze uit de stations Rossio en Santa Apolónia.
U kunt verschillende diensten schenken zoals diners, bloemen, petit-fours, champagne, enz.… Neem contact op met portobaymarques@portobay.pt of +351 210 032 700
Sommige kamers van hotel PortoBay Marquês hebben geen tapijt. Als u een kamer met deze kenmerken verkiest, dient u dat bij de reservering te vermelden. Afhankelijk van de beschikbaarheid
U kunt direct reserveren via de website of via ons direct contact: t. +351 210 032 700 . portobaymarques@portobay.pt
Ja. We hebben speciale vegetarische en gluten vrije menu’s. Neem alstublieft voorafgaand contact op met de receptie en/of de restaurants.
Het hotel beschikt over kamers met douches die zijn aangepast aan personen met beperkte mobiliteit. Indien u dit kamertype wenst te reserveren, kunt u contact opnemen met de afdeling reserveringen: reservations@portobay.pt of +291 708 760.
Toeristenbelasting niet inbegrepen: Zal er een toeristentaks worden geheven van 4€ per nacht/per gast van 13 jaar of ouder, tot maximaal 7 nacht.
Ja, kinderen mogen onder begeleiding van een volwassene in het zwembad voor volwassenen zwemmen.
