De voordelen variëren afhankelijk van het niveau en het hotel waar u verblijft. U kunt alle voordelen bekijken in de PortoBay-app en/of via uw persoonlijke account op www.portobay.com.
U kunt rechtstreeks boeken via de website WWW.PORTOBAY.COM of via onze Reserveringscentrale: t. +351 291 708 760 . reservations@portobay.pt. Als u lid bent van de Prestige Club, geniet u tot 15% korting op de tarieven.
U kunt contant betalen of het op de rekening van de kamer plaatsen. Prestige-leden kunnen gebruik maken van hun korting. De consumptie dient dan op de rekening te worden geplaatst.
Nee. Om veiligheidsredenen en om de privacy van onze gasten te waarborgen is het gebruik van drones overal in en rond het hotel verboden, behalve wanneer u de uitdrukkelijke toestemming heeft en wordt begeleid door een personeelslid van PortoBay.
Ja. U heeft er toegang toe via de volgende link: online klachtenboek
Naast de live muziek kunt u zich aansluiten bij de activiteiten die geleid worden door ons animatie team, de hele zomer lang. Haal het meeste uit uw tijd door te gaan wandelen of met wat gymnastiek.
Ja. Er staan twee ruimtes paraat voor kinderen: een speelplaats en een spelletjesruimte. Vaak bereidt ons entertainment team enkele activiteiten voor bij de miniclub en minidisco. Een babysitter service is beschikbaar mits vooraf wordt gereserveerd.
U heeft directe toegang tot het strand vanaf het hotel. Aan de linkerkant van het zwembad (als u richting de zee kijkt), dicht bij de putting green zone, vind u een trap die beneden naar het strand van Falésia leidt.
U kunt uw auto gratis parkeren op de buitengelegen parkeerplaats of tegen betaling in de parkeergarage (onder voorbehoud van beschikbaarheid).
Ja, alle kamers voor mensen met beperkte mobiliteit hebben een douche.
Nee. Het hotel heeft directe toegang via een trap tot het strand Praia da Falésia.
De dichtstbijzijnde bushalte bevindt zich in de hoofdstraat van Olhos de Água, op 10 minuten wandelen van het hotel.
Er zijn verschillende attenties die in de kamer kunnen worden geplaatst zoals bloemen, een verjaardagstaart, schuimwijn, enz. Alle verzoeken moeten vooraf bij de receptie of via e-mail, falesia@portobay.pt., worden gereserveerd.
De handdoeken worden dagelijks verschoond bij het schoonmaken van de kamer, behalve op de dag van uitchecken. Neem bij een nieuwe telefooncentrale contact op met de receptie via nummer 9 van uw kamertelefoon.
Voor meer info over speciale pakketten, kunt u contact opnemen met onze afdeling reserveringen: reservations@portobay.pt of +351 291 708 760.
Ja, tegen betaling van een toeslag. Voor meer informatie kunt u terecht bij de receptie of stuurt u een e-mail naar falesia@portobay.pt.
Alle kamers van hotel PortoBay Falésia hebben tapijt.
Ja, afhankelijk van de capaciteit en de beschikbaarheid van het hotel. Voor meer informatie over speciale evenementen, kunt u met ons contact opnemen via groups@portobay.pt.
Het dichtstbijzijnde treinstation bevindt zich in Albufeira-Ferreiras, op ongeveer 15 minuten met de wagen.
check-in is available from 14h00 and check-out before 12h00.
Overeenkomstig de Portugese wetgeving is roken in het hotel niet toegestaan. Buiten en is roken wel toegestaan.
Ja, kinderen mogen onder begeleiding van een volwassene in het zwembad voor volwassenen zwemmen.
Ja, elke dag, ook zaterdag en zondag. Als u nog niet onze gast bent, neem dan contact op met reservations@portobay.pt. Als u zich al in het hotel bevindt, neem dan contact op met de receptie.
We bieden elke dag een transferservice aan voor een vaste prijs. Als u nog niet verblijft, neem dan contact op met reserveringen@portobay.pt. Bent u al in het hotel, neem dan contact op met de receptie.
Toeristenbelasting niet inbegrepen: Zal er een toeristentaks worden geheven van 2€ per nacht/per gast van 13 jaar of ouder, tot maximaal 7 nacht. Deze toeristenbelasting wordt alleen in rekening gebracht bij een verblijf tussen april en oktober.
Ja, het hotel beschikt over aangepaste faciliteiten.
U kunt uw bagage laten bewaren en de rest van de dag gebruik maken van de faciliteiten van het hotel.
Heeft u via Wi-Fi in heel het hotel toegang tot internet.
Ja. We hebben speciale vegetarische en gluten vrije menu’s. Neem alstublieft voorafgaand contact op met de receptie en/of de restaurants.
De SPA-behandelingen zijn beschikbaar voor personen die niet in het hotel verblijven. Het binnenzwembad, de sauna en het Turks bad zijn uitsluitend bestemd voor de hotelgasten.
