De voordelen variëren afhankelijk van het niveau en het hotel waar u verblijft. U kunt alle voordelen bekijken in de PortoBay-app en/of via uw persoonlijke account op www.portobay.com.
U kunt vanaf 14.00 uur inchecken en tot 12.00 uur uitchecken.
Ja. Als u nog niet onze gast bent, neem dan contact op met reservations@portobay.pt. Als u zich al in het hotel bevindt, neem dan contact op met de receptie.
Service tegen meerprijs.
U kunt rechtstreeks boeken via de website WWW.PORTOBAY.COM of via onze Reserveringscentrale: t. +351 291 708 760 . reservations@portobay.pt. Als u lid bent van de Prestige Club, geniet u tot 15% korting op de tarieven.
U kunt contant betalen of het op de rekening van de kamer plaatsen. Prestige-leden kunnen gebruik maken van hun korting. De consumptie dient dan op de rekening te worden geplaatst.
Nee. Om veiligheidsredenen en om de privacy van onze gasten te waarborgen is het gebruik van drones overal in en rond het hotel verboden, behalve wanneer u de uitdrukkelijke toestemming heeft en wordt begeleid door een personeelslid van PortoBay.
Ja. U heeft er toegang toe via de volgende link: online klachtenboek
Ja, het hotel beschikt over aangepaste faciliteiten.
U kunt uw bagage laten bewaren en de rest van de dag gebruik maken van de faciliteiten van het hotel.
Het hotel laat geen huisdieren toe. Het hotel laat blindengeleidehonden, geleidehonden voor doven en assistentiehonden toe. Hotelgasten die een "hulphond" meebrengen, moeten waar nodig het volgende kunnen bewijzen: de identificatie van het dier (pas en badge); de naleving van de wettelijke gezondheidsvoorschriften en de naleving van de wettelijke verplichtingen inzake aansprakelijkheidsverzekering. De assistentiehond moet de officiële badge die hem als zodanig identificeert, op een duidelijk zichtbare manier dragen. Gelieve het hotel bij uw reservering op de hoogte te brengen dat u met een assistentiehond reist, zodat we uw kamer goed kunnen voorbereiden.
Heeft u via Wi-Fi in heel het hotel toegang tot internet.
Ja. Op slechts 200 meter van het hotel ligt het trein- en metrostation São Bento. Ook zijn er diverse buslijnen die van de Avenida dos Aliados naar verschillende plaatsen in de stad gaan.
Toeristenbelasting niet inbegrepen: Zal er een toeristentaks worden geheven van 3€ per nacht/per gast van 13 jaar of ouder, tot maximaal 7 nacht.
U kunt contact met ons opnemen via telefoonnummer: +351 220 409 620 of via e-mail: groups_porto@portobay.pt (please indicate the name of the hotel for which you would like to receive information)
U kunt verschillende diensten schenken zoals diners, bloemen, petit-fours, champagne, enz.… Neem contact op met hotelteatro@portobay.pt
Nee. Alle kamers van hotel PortoBay Hotel Teatro hebben tapijt.
Ja. Neem vooraf contact met ons op via e-mail hotelteatro@portobay.pt of rechtstreeks bij de receptie en/of in de restaurant.
Overeenkomstig de Portugese wetgeving is roken in het hotel niet toegestaan.
U kunt direct reserveren via de website of via ons direct contact: t. +351 220 409 620 . ilbasilico.porto@portobay.pt
