Changement dans le programme de fidélité Prestige by PortoBay

En plus de sa nouvelle image, ce programme offre désormais à ses membres plus de flexibilité et de commodité !

Parmi les principales nouveautés figurent la création d'un nouveau niveau maximum (Prestige Platinum) et le changement de nom du niveau Prestige Blue en Prestige Silver.

La progression dans le programme Prestige se fait désormais en fonction du nombre de séjours mais également du nombre de nuits passées dans un hôtel PortoBay. Ce calcul est effectué en Experience Points (XP), chaque séjour équivalant à 6 XP et chaque nuit à 1 XP.

La carte Prestige devient numérique et accessible via la nouvelle application PortoBay. Il s'agit d'une mesure prise dans le cadre de la politique de développement durable du groupe, qui permettra d'économiser environ 300 000 cartes en 5 ans.

Au sein de l'application PortoBay, les invités auront également accès à leur compte de membre Prestige et pourront consulter des informations telles que leur solde XP, le formulaire de préenregistrement, les avantages, les offres et d'autres fonctionnalités.

La communication personnalisée aux clients sur les modifications apportées au programme Prestige se fait par phases et en fonction de la date d'arrivée. Bientôt, vous saurez tout en détail !

Il s'agit de la première phase de transformation du programme Prestige. D'autres nouveautés seront lancées en 2024.