Les avantages varient selon le niveau et l’hôtel du séjour. Vous pourrez consulter tous les avantages sur l’appli PortoBay et/ou dans votre espace réservé sur www.portobay.com.
Vous pouvez réserver directement sur le site WWW.PORTOBAY.COM ou auprès de notre Centrale de réservations : t. +351 291 708 760 . reservations@portobay.pt. Si vous êtes déjà membre du Prestige Club, vous avez jusqu’à 15 % de remise sur les tarifs.
Vous pouvez choisir de payer ou de mettre la dépense sur le compte de votre chambre. Si vous êtes membre Prestige et que vous souhaitez profiter de votre remise, la consommation devra être lancée sur le compte de votre chambre.
Non. Pour des questions de sécurité et de confidentialité de nos clients, il est interdit d'utiliser des drones dans tous les espaces de l'hôtel, sauf quand cela est expressément autorisé et accompagné d'un membre de l'équipe PortoBay.
Oui. Vous pouvez y accéder via le lien suivant: livre de plainte en ligne
Pendant tout l’été, outre la musique live, notre équipe d’animation peut vous accompagner dans des activités. Profitez-en pour faire une promenade à pied ou de la gymnastique.
Oui. Nous avons 3 espaces préparés pour les enfants : une salle de jeux, un parc pour enfants et une piscine pour enfants. Notre équipe d'animation organise fréquemment des activités pour enfants comme la mini-discothèque. Nous proposons également un service de baby-sitting avec réservation anticipée.
Vous pourrez vous rendre à la plage en utilisant un accès direct à partir de l’hôtel. À gauche de la piscine (quand vous êtes tourné vers la mer), près de la zone de putting-green, vous trouverez un
Vous pouvez garer votre véhicule sur le parking extérieurde l'hôtel, gratuitment (sous réserve de disponibilité).
Oui, toutes les chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite disposent d'une douche.
Non. L'accès direct de l'hôtel à la plage de Falésia se fait par des escaliers.
L'arrêt d'autocars le plus proche de l'hôtel se situe sur la rua principal de Olhos de Água, à 10 minutes à pied de l'hôtel.
Il existe différentes attentions qui peuvent être placées dans la chambre comme des fleurs, un gâteau d'anniversaire, du mousseux, entre autres. Toutes les demandes doivent être réservées à l'avance à la réception ou par email sur falesia@portobay.pt.
Les serviettes sont changées tous les jours lors du nettoyage de la chambre, sauf le jour du départ. Dans le cas d'un nouvel échange, veuillez contacter la réception au numéro 9 de votre téléphone de chambre.
Pour toute information sur les forfaits spéciaux, contactez notre département de réservations : reservations@portobay.pt ou +351 291 708 760.
Oui, moyennant paiement extra. Obtenez toutes les informations à la réception ou via l'email falesia@portobay.pt.
Toutes les chambres de PortoBay Liberdade ont des tapis.
Oui, selon la capacité et les disponibilités de l'hôtel. Pour organiser et recevoir des informations sur des événements spéciaux, contactez-nous via l'email groups@portobay.pt.
La gare ferroviaire la plus proche se situe à Albufeira-Ferreiras, à environ 15 minutes en voiture de l'hôtel.
Le check-in se fait à partir de 14h00 et le check-out jusqu'à 12h00.
Conformément à la loi portugaise, toutes les zones intérieures de l'hôtel sont non fumeurs. Il est permis de fumer dans les zones extérieures.
Oui, les enfants peuvent nager dans la piscine des adultes, dès lors qu'ils sont accompagnées d’un adulte responsable.
Oui, tous les jours, y compris samedi et dimanche. Si vous n'avez pas encore commencé votre séjour, contactez reservations@portobay.pt. Si vous êtes déjà à l'hôtel, contactez la réception.
Nous proposons un service de transfert tous les jours pour un prix fixe. Si vous ne séjournez pas encore, contactez reservations@portobay.pt. Si vous êtes déjà à l'hôtel, contactez la réception.
Les taxes de séjour non inclus: une taxe de séjour de 2 € par nuit / par personne de 13 ans ou plus, jusqu'à un maximum de 7 nuits sera applicable. Cette taxe de séjour ne sera facturée que pour les séjours compris entre avril et octobre.
Oui, l'hôtel dispose d'installations adaptées.
Vous pouvez les entreposer et utiliser les installations de l'hôtel le reste de la journée.
Vous avez accès à Internet par Wi-Fi dans tout l’hôtel.
Pour tous menus spéciaux (végétariens, menus sans gluten etc.), veuillez en informer préalablement la réception et/ou les restaurants.
Les soins de SPA sont disponibles pour les personnes extérieures à l'hôtel. Cependant, la piscine intérieure, le sauna et le hammam sont à l'usage exclusif des clients de l'hôtel.
