Las ventajas varían según el nivel y el hotel de la estancia. Puedes consultar todas tus ventajas en la App PortoBay y en tu área personal en www.portobay.com.
Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono: +55 21 2546 8040 o a través del e-mail: eventos@portobay.com.br
El hotel no dispone de aparcamiento privado. Los coches de los huéspedes son aparcados en la calle en función de la disponibilidad. El hotel no se hace responsable de los daños causados.
Para pedidos especiales, póngase en contacto con Guest Relations en el correo electrónico guestrelations@portobay.com.br o en el +55 21 2546 8070.
El SPA de PortoBay Río de Janeiro es para uso exclusivo de los huéspedes del hotel.
Puede enviar un correo electrónico con una propuesta de colaboración a guestrelations@portobay.com.br o llamar al teléfono +55 21 2546 8070.
Para más información sobre los paquetes de noche de bodas, póngase en contacto con nuestro departamento de reservas en reservas@portobay.com.br o +55 21 2546 8010.
Sí, el hotel cuenta con espacio para la celebración de bodas íntimas. Puede ponerse en contacto con nuestro departamento de eventos por teléfono en el +55 11 21 2546 8040 o mediante el correo electrónico eventos@portobay.com.br.
La estación de metro más próxima al hotel PortoBay Río de Janeiro es Cardeal Arcoverde.
EL check-in se realiza a partir de las 15:00 y el check-out hasta las 12:00.
Sí, el hotel dispone de instalaciones adaptadas.
Puede guardar su equipaje y utilizar las instalaciones del hotel el resto del día.
El hotel no acepta mascotas. El hotel acepta perros guía, perros para personas sordas y perros de asistencia. El huésped usuario del «perro de asistencia», debe acreditar, siempre que sea necesario: la identificación del animal (tarjeta y distintivo), el cumplimiento de los requisitos sanitarios establecidos por la legislación vigente y el cumplimiento de las obligaciones relativas al seguro de responsabilidad civil exigidos por ley. El perro de asistencia debe llevar en un lugar bien visible el distintivo, que tendrá carácter oficial y lo distinguirá como tal. Le rogamos que informe al hotel en el momento de efectuar la reserva de que irá acompañado de un perro de asistencia para que podamos preparar su habitación convenientemente.
Dispone de acceso a internet a través de Wi-Fi en todo el espacio del hotel.
Sí. Si todavía no se encuentra en el hotel contacte reservas@portobay.com.br. Si ya se encuentra hospedado, diríjase a la recepción del hotel.
Puede reservar directamente a través de la página web www.portobay.com, o a través de los siguientes contactos: +55 21 2546 8000 . reservas@portobay.com.br. Puede también utilizar nuestro servicio de llamada gratuita Click2 Call.
Los miembros Prestige Club tienen hasta un 10% de descuento sobre las tarifas.
Según la ley brasileña, todas las áreas interiores del hotel son para no fumadores. Se permite fumar en áreas al aire libre y en las terrazas de las habitaciones.
Los apartamentos del hotel no tienen moqueta.
Sí, los niños pueden bañarse en la piscina de los adultos, siempre que estén acompañadas por un adulto que se responsabilice.
