Vorschläge

Um Ihre Suche zu erleichtern, haben wir einige Vorschläge in den folgenden Kategorien:

FAQs

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WELCHE VORTEILE HABEN MITGLIEDER VON PRESTIGE BY PORTOBAY?

Die Vorteile variieren je nach Stufe und Hotel. In der App von PortoBay und/oder in Ihrem persönlichen Bereich auf www.portobay.com finden Sie alle Ihre Vorteile.

ICH REISE ERST SPÄT AB. KANN ICH MEIN GEPÄCK AUFBEWAHREN LASSEN?

Sie können Ihr Gepäck aufbewahren lassen und den restlichen Tag die Einrichtungen des Hotels benutzen.

DAS HOTEL IST TIERFREUNDLICH?

Nein, Haustiere sind im Hotel nicht erlaubt. Blindenführ-, Signal- und Diensthunde sind im Hotel erlaubt. Gäste in Begleitung eines „Assistenzhundes“ müssen gegebenenfalls nachweisen, dass das Tier identifiziert werden kann (Ausweis und Marke); dass es den amtlichen Gesundheitsanforderungen entspricht; und dass die gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung besteht. Der Begleithund muss seine Kennzeichnung, die ihn als Begleithund ausweist, deutlich sichtbar tragen. Bitte informieren Sie das Hotel zum Zeitpunkt der Buchung, dass Sie von einem Assistenzhund begleitet werden, damit wir Ihr Zimmer entsprechend vorbereiten können.

KÖNNEN SIE SICH UM MEINEN TRANSFER ZUM UND VOM PORTOBAY INTERNATIONAL KÜMMERN?

Ja. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an buzios@portobay.com.br. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

ICH HABE EIN AUTO GEMIETET. WO KANN ICH ES PARKEN?

Sie können Ihr Fahrzeug kostenlos direkt vor dem Hotel parken.

IST DAS HOTEL FÜR PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER BEWEGUNGSFREIHEIT GEEIGNET?

Nein, das Hotel verfügt über keine entsprechenden Einrichtungen.

ICH BIN NICHT GAST IM HOTEL, WÜRDE ABER GERNE DEN WELLNESSBEREICH NUTZEN. IST DAS MÖGLICH?

Das SPA des PortoBay Búzios ist exklusiv für Gäste des Hotels reserviert.

ICH MÖCHTE MEINE HOCHZEITSNACHT IM HOTEL FEIERN. WELCHE BESONDEREN ANGEBOTSPAKETE GIBT ES?

Das Hotel PortoBay Búzios bietet spezielle Angebote für Paare. Unsere Angebote sind „Romantischer Kurztrip“ und „Romantikpavillion“. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte buzios@portobay.com.br.

RICHTEN SIE HOCHZEITEN IM HOTEL AUS?

Im Hotel PortoBay Búzios sind keine Hochzeiten oder Großveranstaltungen möglich.

WANN KANN MAN EIN- UND AUSCHECKEN?

Sie können ab 14.00 Uhr ein- und bis 12.00 Uhr auschecken.

KÖNNEN SIE SICH UM MEINEN TRANSFER VOM UND ZUM FLUGHAFEN KÜMMERN?

Ja. Falls Sie sich noch nicht im Hotel befinden, schreiben Sie an reservas@portobay.com.br. Falls Sie sich schon im Hotel befinden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

KANN ICH DIREKT BEIM HOTEL BUCHEN?

Ja, über die Webseite www.portobay.com oder über folgende Kontakte: t. +55 21 2546 8000 . reservas@portobay.com.br.
Sie können außerdem unseren kostenlosen Telefonservice click2call nutzen.
Als Prestige Club Mitglied erhalten Sie einen Rabatt von bis zu 10 % auf die geltenden Preise.

DARF ICH IM HOTEL RAUCHEN?

Das Rauchen in allen Innenbereichen des Hotels ist per Gesetz verboten. In den Außenbereichen und auf den Balkonen der Zimmer darf jedoch geraucht werden.

KANN MAN AUCH „DAY USE“ BUCHEN?

Eine Buchung für „Day Use“ ist nicht möglich.

VERFÜGT DAS HOTEL ÜBER ZIMMER OHNE TEPPICHE?

Die Zimmer des Hotels haben keine Teppiche.

DÜRFEN DIE KINDER IM ERWACHSENENBECKEN SCHWIMMEN?

Ja, Kinder dürfen im Erwachsenenbecken schwimmen soweit Sie von einem Erwachsenen begleitet werden.

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